Helnan Phoenix Hotel, Ålborg er beliggende i Aalborg, blot 10 minutters gang fra fra Aalborghus Slot, Aalborg Kongres- & Kulturcentre og Vor Frue Kirke i Ålborg. Helnan Phoenix Hotel, Ålborg er beliggende i Aalborg, blot 5 minutters gang fra fra Jens Bang's House og St Budolfi Kirke. Der er gratis Wi-Fi tilgængelig.

Gæsterne kan træne i et veludstyret fitnesscenter. Saunaen er den perfekte måde at slappe af på, sidst på en hård dag. Gæsterne kan bestille roomservice 24 timer i døgnet. Hotellet har også renseri. Hotellet har business-center samt konference-faciliteter.

Alle værelserne har eget badeværelse. Gæsterne kan nyde en drink og slappe af i hotellets bar. Der er også et antal restauranter og caféer kun 5 minutters gang derfra.

Karolinelund ligger mindre end 20 minutters gang derfra. Aalborg Zoo ligger 5 minutters kørsel derfra. Fra centrum af Aalborg er der kun 10 minutters kørsel til hotellet. Aalborg Lufthavn er 20 minutters kørsel derfra.